携帯電話を盗まれた場合は、直ちに警察へ通報し、契約している電話会社へ連絡してください。警察へ通報する際、以下の情報が必要になります。
・盗まれた携帯の特徴(機種名、ブランド名、色など) ・携帯の電話番号 ・シリアル番号/IMEI 番号 ・PIN 番号 ・携帯を盗まれた日時、場所 ・目撃者の詳細
警察へ届け出た際、クライム・リポート番号を渡されます。この番号は、保険請求時に必要となるので、大切に保管してください。